Резиновые лодки 

Первый раз в шереметьево. Впервые в аэропорту: что делать

Неопытному путешественнику прохождение процедур, предшествующих посадке на борт самолета, может показаться девятью кругами ада. Но это только на первый взгляд: ступеней контроля куда меньше девяти, да и ничего пугающего в них нет - вы поймете это уже во время второго перелета. А пока, чтобы облегчить вам первый опыт авиапутешествий, English For Life публикует пошаговое руководство к действию в аэропорте.

Перед дорогой в аэропорт

Убедитесь в том, что взяли все необходимые документы: гражданский паспорт, если путешествуете по России, загранпаспорт, если выезжаете за границу, распечатка маршрутной квитанции (большинство авиакомпианий требует только паспорт для регистрации на рейс, но на всякий случай маршрутную квитанцию лучше иметь при себе, хотя бы на смартфоне), а также документы, которые могут потребоваться по правилам въезда в страну назначения: бронь отелей, обратные билеты, деньги в валюте для оплаты визы и т.д. Если путешествуете с детьми по России, нужно взять свидетельство о рождении и паспорт (если есть). Для выезда за рубеж ребенку понадобится свидетельство о рождении, загранпаспорт, а также нотариальное согласие на выезд в случае, если ребенок путешествует без родителей (с няней, бабушкой и т.д.) Уточните правила въезда в страну назначения для несовершеннолетних: даже если ребенок путешествует в сопровождении одного родителя, пограничник может потребовать нотариальное согласия от второго родителя. Документы, которые понадобятся вам на проверках до и после перелета, должны быть у вас всегда при себе, поэтому положите их в ручную кладь (а не в сдаваемый в багажный отсек чемодан).

Если нужно, пройдите онлайн-регистрацию на рейс . Например, это обязательно для всех пассажиров компании Ryanair, в противном случае в аэропорте взимается штраф. Уведомление о необходимости предварительной регистрации на рейсах Ryanair и других бюджетных перевозчиков обязательно придет вам после покупки билета.

Проверьте вес багажа. Удостоверьтесь, что ваш багаж соответствует весовой норме вашего рейса. Максимальный допустимый вес багажа указан в маршрутной квитанции. Выяснить вес своего багажа в домашних условиях легко: встаньте на обычные весы сначала без чемодана, а потом с ним.

Убедитесь, что ваши вещи соответствуют правилам провоза багажа и ручной клади. Например, вся жидкость, которую вы берете с собой на борт самолета, должна быть в емкостях объемом не более 100 мл и не превышать 1 л в сумме. Читайте подробнее о , чтобы в первый раз в аэропорту у вас не изъяли дорогой парфюм или любимый швейцарский нож.

Заранее спланируйте дорогу до аэропорта. Если вы пользуетесь автотранспортом, учтите вероятность пробок. По возможности отдавайте предпочтение электричкам и метро, которые куда надежнее авто и ходят по расписанию, что дает вам возможность максимально точно рассчитать время прибытия. Обратите внимание на терминал, из которого вы летите: в крупных аэропортах терминалы часто расположены в разных зданиях, расстояние между которыми необходимо преодолевать на транспорте. Так, например, один из терминалов Хитроу в Англии расположен в часе езды от основной территории аэропорта. Название терминала должно быть указано на вашем билете или маршрутной квитанции в формате вроде «А12». Терминал вылета может меняться, поэтому более предусмотрительным будет проверить его в списке рейсов на сайте аэропорта в день вылета.

Подготовьтесь к упаковке багажа, если считаете нужным. Сегодня в аэропортах существует услуга упаковки багажа, который обматывают специальной пленкой. Делается это в двух целях: 1. защитить чемодан от повреждений и грязи во время транспортировки; 2. уберечь содержимое багажа от любопытства недобросовестных сотрудников аэропорта. Опытные путешественники знают, что проще купить обычную пищевую пленку и обмотать багаж самостоятельно, чем переплачивать за упаковку. Например, в Домодедово данная услуга обойдется вам в 600 рублей. Еще более опытные путешественники обматывают багаж при помощи купленной заранее пленки уже в аэропорте непосредственно перед регистрацией на рейс: всегда есть риск, что служба безопасности попросит вас открыть чемодан на входе в аэропорт, и тогда ваши труды и метры пленки пойдут насмарку. Впрочем, упаковывать багаж или нет -личное дело каждого.


Во сколько нужно приехать в аэропорт, чтобы не опоздать на рейс

Важно не опоздать не столько на сам рейс, сколько на регистрацию на него: пассажиры, не успевшие зарегистрироваться и сдать багаж, к полету не допускаются. Как правило, регистрация начинается за 2-3 часа и заканчивается за 40-60 минут до времени отправления. Поэтому и оптимальное время прибытия в аэропорт - за 2 часа до вылета: так вы покроете риски непредвиденных обстоятельств и успеете к началу регистрации, что избавит вас от необходимости стоять в очередях. Если летите в первый раз, приезжайте в аэропорт за 3 часа до рейса: лишнее время поможет вам сориентироваться на месте без спешки и нервов.

Имейте в виду, что отправление и прибытие указываются по местному времени.

Проверка посетителей на входе в аэропорт

Система контроля безопасности на входе приблизительно одинакова в аэропортах всего мира: посетителей просят положить багаж и сумки на конвейер рентгеновского сканера и пройти через металлодетектор. Если представители службы безопасности заметят что-то подозрительное, они могут попросить открыть чемодан, чтобы удостовериться в безопасности его содержимого, а также провести личный досмотр.

Регистрация на рейс и сдача багажа

По прибытии в аэропорт первым делом необходимо выяснить, где проходит регистрация на ваш рейс. Расписание рейсов и регистраций отображается на электронном табло вылетов (Departures). Найдите на нем строчку своего рейса. Далее обратите внимание на цифры в столбце «Стойка регистрации» (Check-in, Counter, Desk). Если поле пустое - не пугайтесь: скорее всего, стойки еще не определены и регистрация на рейс пока не началась. Просто следите за табло и прислушивайтесь к объявлениям по громкой связи. Если регистрационные стойки уже указаны, пройдите к ним. Даже если вы летите в первый раз, вы легко поймете, куда идти: в аэропортах буквально на каждом шагу висят указатели, поэтому вы быстро сориентируетесь.

Для регистрации на рейс предъявите ваш гражданский или заграничный паспорт (в зависимости от страны назначения). Если вы летите в компании друзей и нехотите разделяться, скажите об этом сотруднику аэропорта, и он постарается подобрать для вас места рядом. Вы также можете высказать и другие свои пожелания, например, место у окошка. Высоким людям рекомендуется садиться возле аварийного выхода: отсутствие ряда кресел спереди обеспечивает дополнительное пространство и комфортное положение ног.

На этом же этапе вы сдаете свой багаж. Его взвешивают, и, если он не превышает норму, регистрируют на рейс. Максимальный допустимый вес багажа указан в вашей маршрутной квитанции. Если вес вашего багажа превысит норму, вам придется переложить часть вещей в ручную кладь или заплатить за перевес.

По завершении регистрации вам вручат посадочный талон - это и есть ваш билет на самолет.На нем будут указаны номер рейса (Flight), ваше место в салоне (Seat), номер выхода на рейс (Gate), время начала посадки (Boarding time) или время ее окончания (Gate closes). Также к посадочному талону будет прикреплена багажная квитанция. Вложите талон в паспорт и держите под рукой до момента посадки.

Таможенный контроль (на международных рейсах)

На всех заграничных рейсах пассажиры проходят зону таможенного контроля (Customszonecontrol). Он представляет собой два коридора или канала: зеленый и красный.

Над зеленым коридором, как правило, висит табличка «Товаров, подлежащих письменному декларированию, нет» (Nothing to declare). Он предназначен для большинства пассажиров, которые не имеют при себе подлежащей декларированию собственности.

Над красным коридором обычно написано «Товары, подлежащие обязательному письменному декларированию» (Goods to declare). Туда необходимо пройти, если у вас есть товары, которые облагаются таможенной пошлиной или по каким-либо другим причинам нуждаются в письменном декларировании, например, наличные деньги или дорожные чеки общей суммой более 10 000 долларов США, алкоголь объемом более 3 литров и т.д. Ознакомиться со списком вещей, которые необходимо декларировать, можно на сайте Федеральной таможенной службы.

Пограничный контроль (на международных рейсах)

Пограничный, или паспортный контроль (Passport control, Border) - это этап, на котором сотрудник пограничной службы проверяет законность вашего выезда за пределы родины (отсутствие задолженностей перед банком или государством, судимостей или других проблем с законодательством) и ставит в ваш загранпаспорт штамп о выезде из страны.

На паспортном контроле есть два типа стоек: для граждан страны назначения (например, UK Passports) и для всех, кто имеет другое гражданство (All other passports). Встаньте в очередь к стойке, где проверяют паспорта иностранных граждан.

Проверка осуществляется по одному человеку, дети проходят контроль вместе с родителями. Пограничнику понадобится ваш паспорт и посадочный талон. Возможно, вас спросят о цели поездки или о том, впервые ли вы едете в страну назначения. Как правило, процедура занимает не более минуты, после чего пограничник возвращает вам загранпаспорт с печатью, которая содержит дату и аэропорт вылета.

Предполетный досмотр

Предполетный досмотр (Security control, Security check) - процедура детального досмотра пассажиров и ручной клади в целях обеспечения безопасности перелета.Перед досмотром необходимо снять верхнюю одежду, ремень, обувь (не всегда), вытащить гаджеты, ключи, мелочь и прочие металлические предметы и поместить их в специальный контейнер. Туда же следует положить и ручную кладь, если она есть. Когда подойдет ваша очередь досмотра, положите контейнер с вещами на ленту сканера, а сами пройдите через рамку металлодетектора. Заранее удостоверьтесь, что вещи, которые вы хотите взять с собой на борт самолета, не нарушают правила провоза ручной клади в салоне воздушного судна.

После прохождения предполетного досмотра вы попадаете в зону вылета: здесь можно перекусить, попить кофе и посетить магазины беспошлинной торговли Duty Free.

Посадка на рейс

Если вы первый раз в аэропорте, не спешите отправиться за покупками. Даже если посадка еще не началась, сначала найдите нужный вам выход, или гейт (Gate). Его номер указан в вашем посадочном талоне. Там же вы найдете время начала посадки (Boarding time), или время закрытия посадки (Gate closes). В случае задержки вы также сможете отслеживать посадку на табло или прислушиваясь к объявлениям по громкой связи.

При посадке вам понадобится паспорт и посадочный талон. Длинную часть талончика оторвут, а короткую, с багажной биркой, вернут вам. Вложите их в паспорт и сохраняйте до момента получения багажа.

В аэропорте прилета

По прилету вам нужно будет пройти все те же самые процедуры, что и после регистрации на рейс, только в обратном порядке и без предполетного досмотра.

На паспортном контроле ваш паспорт проверят на наличие визы (если она нужна) и поставят штамп о прибытии. Не пугайтесь, если пограничник задаст вам пару дежурных вопросов, - это простая формальность. Спросить могут, например, о сроке пребывания в стране назначения. Кроме того, могут попросить предоставить дополнительные документы, например, бронь гостиницы на период пребывания или обратные билеты. Заранее уточните правила въезда в страну назначения и положите все необходимые бумаги в ручную кладь.

Выдача багажа , как правило, не занимает много времени. Вам нужно лишь найти зону выдачи багажа (Baggage hall) и конвейер, над которым будет табло с вашим рейсом.

Таможенный контроль проходите по аналогии с контролем на вылете: если нечего декларировать - через зеленый коридор, если есть товары для декларирования - через красный.

Итак, резюмируя вышесказанное, перечислим основные действия, которые необходимо выполнить перед вылетом, по прилету, а также перед поездкой в аэропорт:

Перед дорогой в аэропорт:

  • возьмите в ручную кладь все необходимые документы (в т.ч. документы детей и те, которые могут понадобиться для въезда в страну назначения)
  • проверьте, нужна ли онлайн-регистрация, и пройдите ее, если необходимо
  • распечатайте или скачайте маршрутную квитанцию (на всякий случай)
  • убедитесь, что ваш багаж проходит по весу
  • ознакомьтесь с правилами провоза багажа и ручной клади
  • определите время прибытия в аэропорт (за 2-3 часа до вылета)
  • спланируйте дорогу в аэропорт

В аэропорте вылета:

  • найдите на табло ваш рейс и стойки регистрации
  • пройдите регистрацию, сдайте багаж и получите посадочный талон с багажной квитанцией
  • пройдите таможенный контроль
  • пройдите паспортный контроль
  • пройдите предполетный досмотр
  • найдите нужный вам гейт и дождитесь посадки на рейс

В аэропорте прибытия:

  • пройдите паспортный контроль
  • заберите багаж
  • пройдите таможенный контроль

Конечно, сейчас процедуры подготовки к перелету кажутся еще сложнее, чем до прочтения данной статьи. Но, даже оказавшись в аэропорту в первый раз, вы быстро поймете принцип и очередность этапов контроля. Ищите нужные вам указатели, внимательно слушайте объявления, при необходимости обращайтесь за помощью к сотрудникам или другим пассажирам. Желаем летной погоды!

Авиапутешественники, отправляющиеся в дорогу впервые в жизни, задаются вопросом, как летать на самолете, какие существуют правила и нюансы. Хотя никакой сложности это не представляет, для того, чтобы чувствовать себя увереннее, лучше запастись необходимыми знаниями и советами накануне полета.

Пошаговая инструкция, вплоть до конца путешествия, насчитывает несколько строго последовательных этапов:

  • регистрация на рейс;
  • сдача багажа;
  • досмотр безопасности;
  • паспортный контроль;
  • ожидание посадки;
  • посадка на борт лайнера;
  • полет;
  • контроль паспортов в аэропорту назначения;
  • выдача багажа и выход.
Важно! Полностью этапы проходятся только при выполнении международных перелетов. На внутренних рейсах порядок упрощен. В частности, нет пограничного контроля паспортов.

Регистрация на рейс

Чтобы описать, как происходит посадка на самолет пошагово, начинать нужно с регистрации. Итак, если пассажир может про себя сказать: «Я первый раз лечу на самолете», то он уже знает, что должен прибыть в аэропорт. При этом в крупных городах может быть несколько аэропортов и терминалов. Название аэропорта и номер терминала указываются в билете, который надо внимательно изучить.

Добравшись до аэропорта, нужно найти в его зале электронное табло, где содержится информация о вылетающих в ближайшее время рейсах. Обычно табло размещается недалеко от входа на видном месте. Английский вариант названия - «Departures». Чтобы сориентироваться, надо искать в списке номер своего рейса, далее по строке его состояние на данный момент.

Важно! По аэропорту назначения и времени вылета ориентироваться нельзя. В один и тот же город могут вылетать разные рейсы, а время иногда меняется.

Состояние Значение Действия пассажира
Chek-in, Chek-in open, Open Идет регистрация. Можно отправляться к регистрационным стойкам, номера которых указаны тут же. Обычно их несколько.
Delayed Вылет задерживается. Здесь же указаны часы предполагаемого вылета. Но это не часы открытия регистрации, она начнется раньше. В случае, если время задержанного вылета не значится, необходимо идти на стойку авиакомпании, чтобы узнать дополнительную информацию.
Cancelled Отмена рейса. Обратиться в представительство авиакомпании, там могут предложить лететь другим рейсом.
Пустая графа Регистрация еще не открыта из-за раннего прибытия пассажира. Подождать в аэропорту до открытия регистрации.
Boarding Началась посадка на рейс. Регистрация завершена. Пассажир может обратиться к представителям авиакомпании. В некоторых аэропортах существуют стойки для опоздавших. Но нет гарантии, что все-таки удастся попасть в самолет.

Для регистрации предусмотрено три варианта:

  • на регистрационной стойке;
  • в терминале для самостоятельной регистрации;
  • по интернету из дома.

Регистрация в аэропорту

На указанных стойках регистрации пассажир предъявляет свой билет с паспортом. Иногда при международных перелетах проверяют наличие визы страны назначения, возможно попросят предъявить обратный билет и даже банковскую карточку, использованную для оплаты проездного документа. Порядок регистрации и посадки в самолет с электронным билетом ничем не отличается. Единственное различие - на регистрационной стойке достаточно показать паспорт без предъявления билета.

После этого пассажиру выдадут посадочный талон, где содержится важная информация:

  • номер выхода на посадку (Gate);
  • место в салоне лайнера;
  • часы начала посадки.
Важно! Время начала регистрационных процедур в аэропорту - за 3 ч до вылета, окончания - за 40 минут до отправления самолета.

Транзитным пассажирам выдается посадочный документ и на стыковочный рейс.

Второй способ регистрации в аэропорту - в автомате для самостоятельной регистрации. Необходимо найти терминал авиакомпании, с которой летит авиапутешественник. Выглядит он, как терминалы оплаты счетов мобильных телефонов и других услуг, только на аппарате будет логотип авиакомпании. Там пошагово вводится фамилия, код билета, возможно потребуется просканировать паспорт, затем предлагается выбрать место. Автоматически распечатается посадочный талон с той же информацией, что и выдаваемый на стойках регистрации.

Через интернет

Онлайн регистрация доступна даже по мобильному телефону. Открывается она в разное время у разных авиаперевозчиков. Минимум за сутки до отправления самолета, а у некоторых компаний - за 1 месяц. На сайте авиаперевозчика необходимо отыскать кнопку или вкладку «Check-in» и поэтапно ввести код билета, персональные данные, выбрать понравившееся место. Заканчивается процесс распечаткой посадочного талона.

Посадочный талон можно также распечатать в электронных терминалах аэропорта или попросить на регистрационной стойке.

Важно! Любой способ электронной регистрации не годится для путешественников, летящих с животными, сопровождающих инвалидов. Согласно правилам отдельных авиаперевозчиков невозможно в терминалах регистрироваться с детьми до двухлетнего возраста.

Сдача багажа и ручная кладь

Багаж оставляется на регистрационных стойках независимо от способа регистрации. Для пассажиров, уже зарегистрировавшихся онлайн, существуют особые стойки сдачи багажа - «Drop off», где чемоданы принимаются по ускоренной процедуре. При обычном способе регистрации на стойках одновременно принимается и багаж. Чемоданы взвесят и снабдят специальной биркой. Багажная квитанция выдается и пассажиру. Часто она наклеивается на посадочный талон. По ней можно идентифицировать свой чемодан. Затем багаж отправится для погрузки в самолет по транспортерной ленте.

Нормы провоза багажа необходимо уточнить при приобретении билета. Ручная кладь также взвешивается, снабжается биркой и возвращается пассажиру. Как правило, ее вес не должен превышать 5-8 кг.

Что нужно сделать, чтобы избежать проблем при сдаче багажа:

  1. Взвесить чемодан и если его масса превышает норму, переложить отдельные вещи в ручную кладь, не нарушая правила провоза багажа.
  2. Заранее изучить правила провоза хрупких и негабаритных грузов, которые надо надежно упаковать. При этом возможно потребуется самостоятельно отнести негабаритный багаж на другую стойку - «Oversized baggage desk».

Досмотр безопасности

В российских аэропортах обычно сначала проводится паспортный контроль, затем досмотр безопасности. Во многих зарубежных аэропортах наоборот: первой досматривается безопасность.

Досмотр перед полетом - это тщательная проверка работниками аэропорта личных вещей пассажира - того, что находится при себе и в ручной клади. Верхнюю одежду, часто и обувь, ремни, часы нужно снять и положить на транспортерную ленту, которая провезет их через сканирующий аппарат. Сам пассажир направляется для прохода через рамку металлодетектора.

  1. Взять пластиковые контейнеры, сложить туда сумки, одежду и прочие вещи, поместить на транспортерную ленту.
  2. Проверить, нет ли с собой - жидкостей в сосудах, превышающих объемом 100 миллилитров, колющих и режущих предметов и др. Все это упаковывается в багаж, сдаваемый на регистрационных стойках. Детское питание и жизненно важные лекарства проносятся в качестве исключения.
  3. Пассажир, имеющий кардиостимулятор, предупреждает работника службы безопасности. Он будет досмотрен лично работником того же пола без прохождения через металлодетектор.
Важно! При досмотре безопасности пассажир должен быть максимально серьезным. Помнить, что шутки про бомбы, оружие и т. д. могут быть восприняты, как причина для снятия его с рейса.

Международные перелеты

Основное отличие предполетного досмотра на международных рейсах - прохождение таможенного контроля. Если пассажир не везет с собой предметы, подлежащие таможенному декларированию, он идет через «зеленый коридор».

Если имеется наличная валюта (или рубли) в сумме, эквивалентной 10 тыс. долларов США, ценности и т. д., согласно правилам провоза заполняется декларация в «красном коридоре» таможни.

Важно! Заполнить декларацию обязательно до регистрации на рейс.

Паспортный контроль

Пограничный контроль паспортов проводится при международных перелетах. Обычно он обозначается «Passport control». Здесь требуется показать сотруднику пограничной службы паспорт с посадочным талоном. Он проверит документ по базе данных: есть ли у авиапутешественника препятствия к выезду из страны. Затем поставит туда штамп о месте и дате пересечения границы.

Зона вылета

В зоне ожидания вылета расположены кафе, рестораны, магазины «Duty free», но сначала нужно:

  1. Отыскать свой выход на посадку (Gate). Его номер иногда меняют. Об этом объявляется по громкой связи и дублируется на информационных стендах.
  2. Запомнить местонахождение своего Gate и затем прогуляться по предполетной зоне, не забывая вернуться строго к указанному в посадочном документе времени (Boarding time).

Посадка

Когда начинается посадка в самолет, у нужного Gate на табло появляется номер рейса и название аэропорта назначения. Пассажир должен убедиться, что это именно его рейс, и показать на выходе паспорт с посадочным талоном. Большую сторону талона оторвут, другую необходимо сохранить до прибытия в конечный пункт и получения чемоданов.

В самолет попадают двумя способами:

  • на автобусе доставляют к лайнеру, куда поднимаются по трапу;
  • проходят через телескопический «рукав» непосредственно в самолет.
Важно! Если доставка к самолету производится на автобусе, выгодно не спешить, а идти в конце. Перронный автобус будет ожидать всех пассажиров. При посадке через «рукав» лучше проходить первым и спокойно найти свое кресло.

На борту воздушного судна стюардессы покажут, где находится кресло пассажира. На багажной полке над креслом складываются личные вещи. Если места на багажной полке над своим креслом нет, можно воспользоваться другими полками.

Теперь, когда регистрация и посадка в самолет завершены, пришло время наслаждаться воздушным путешествием.

Полет

Во время нахождения на борту лайнера надо следовать общим правилам и инструкциям, полученным в самолете:

  • пристегивать ремни, когда требуется;
  • не вставать с кресел во время взлета и посадки, попадания в зоны турбулентности;
  • не курить и т. д.

В зависимости от уровня обслуживания будут предложены завтрак, обед или ужин, напитки. Если это авиаперевозчик-лоукостер, то за дополнительную плату. На борту есть газеты, журналы, иногда мониторы с видеоразвлечениями, пледы, наборы для детей.

Важно! При взлете и посадке может заложить уши. Облегчить неприятные ощущения помогут леденцы или жевательная резинка.

Прохождение контроля по прилету

После завершения полета, если это был международный рейс, существуют три вида процедур получения разрешения на пересечение границы:

  • оформление визы по прибытию;
  • заполнение иммиграционной карты;
  • паспортный контроль.

Виза по прибытию

В аэропортах тех стран, где для россиян предусмотрена подобная процедура, прямо из самолета надо пройти к стойкам «Visa on arrival». Затем - обычный контроль паспортов.

Заполнение иммиграционной карты

Для государств, требующих заполненную иммиграционную карту от каждого иностранца, ее бланк чаще всего выдают на борту лайнера в конце перелета. Заполняется на английском языке с указанием цели визита в страну, времени пребывания, адреса отеля или квартиры, номера прибывающего рейса и т. д. Бланки можно получить и после покидания самолета, около специальных стоек рядом с паспортным контролем.

Паспортный контроль

В ряде стран пассажир сразу проходит на Passport control. Здесь предъявляется заграничный паспорт с посадочным талоном и визой (полученной заранее или по прилету), иммиграционная карта (если требуется). Сотрудник аэропорта проверяет документы, ставит отметку в паспорте о пересечении границы. Иногда, в соответствии с правилами въезда в страну, попросят предъявить обратные билеты, медицинские страховки и т. п.

Важно! Иностранцам следует вставать в очередь к стойкам «Foreign Passports» или «All Passports».

Получение багажа

По указателям «Baggage» или «Luggage» пассажир проходит к багажным транспортерам. На информационном табло больших аэропортов будет указан номер прибывшего рейса и номер багажного транспортера. Если возникли сомнения в принадлежности чемодана, сверяются номера багажной бирки и выданной при регистрации пассажиру.

Негабаритный багаж выдается на отдельных стойках.

Важно! Если пассажир обладает предметами, подлежащими таможенному декларированию, он проходит через «красный коридор» таможни. Остальные идут через «зеленый».

Пересадка в транзитном аэропорту

Рейсы могут выполняться со стыковкой по одному билету. Пассажир, получивший посадочный талон на следующий рейс в аэропорту отправления, следует по указателям в трансферную зону (Transfer).

  1. Получать багаж по прибытии в промежуточный аэропорт не нужно, его перегрузят в другой авиалайнер.
  2. Если первый самолет опаздывает, надо обратиться на стойку, где оформляются трансферные пассажиры. Там будет предложено улететь следующим рейсом.
  3. Для государств шенгенского соглашения паспортный контроль обязателен только в том случае, если промежуточный и конечный пункт назначения находятся в странах шенгенской зоны.
  4. Если посадочный талон в аэропорту отправления не выдан, его получают в транзитной зоне промежуточного аэропорта. Просто надо подойти к стойке для трансферных пассажиров с билетом и паспортом.
  5. Ожидать свой рейс надо в транзитной зоне, которая одновременно является и зоной вылета, с кафе, ресторанами и магазинами.
Важно! При пересадках в аэропортах некоторых стран (к примеру, США) требуется транзитная виза, и пассажиры вынуждены получать багаж.

Когда куплены два отдельных билета на полет с пересадкой, то действуют другие правила:

  1. На месте вылета производится регистрация только на один рейс.
  2. По прибытии в промежуточный аэропорт надо пройти контроль паспортов и забрать багаж. Затем процедура регистрации и посадки в самолет повторяется в полном объеме со вторым билетом. Иногда потребуется переехать в соседний терминал или даже в другой аэропорт.
  3. В случае опоздания на следующий рейс, билет пропадает.

Пассажиру, впервые летящему на самолете, лучше по возможности выбрать рейс без пересадок либо со стыковкой по одному билету.

Уважаемые посетители сайта Aviawiki! Ваших вопросов стало так много, что, к сожалению, у наших специалистов не всегда есть время ответить на все. Напомним, что мы отвечаем на вопросы абсолютно бесплатно и в порядке очереди. Однако у вас есть возможность гарантированно получить оперативный ответ за символическую сумму .

17.09.2018, 16:50

Самолет, регистрация, металлоискатели, большие очереди - так все сложно. Куда идти? Что делать? Давайте разберемся и по-простому разложим по полочкам, что и когда нужно делать отправляясь в полет первый раз.

Для начала четко для себя определим обязательные процедуры в аэропорту:

  • Регистрация;
  • Таможенный контроль;
  • Паспортный контроль;
  • Контроль службы безопасности;
  • Посадка на самолет.

Регистрация
Информационное табло
Первое что нужно сделать в аэропорту - это найти информационное табло. Как правило, его видно при входе в задание аэровокзала. На этом табло найдите свой номер рейса. Пункт назначения нескольких рейсов может совпадать, время вылета может быть изменено, поэтому ищем строго по номеру рейса. Подробнее о том, как ориентироваться и какую информацию можно найти на онлайн-табло в аэропорту, читайте здесь .

На регистрацию нужно проходить только после того, как напротив номера вашего рейса появится надпись check-in . Если есть надпись on-time, значит рейс вылетает по расписанию и никаких изменений нет. Также рядом пишется время начала регистрации. Если рейс задерживается, появляется надпись delayed и пока не загорит надпись check-in на регистрацию проходить нельзя.

Регистрация начинается за 3 часа до вылета и заканчивается за 30-45 минут, поэтому если вы собираетесь лететь впервые, и не знаете что и как, приезжайте заранее! После того как появилась надпись check-in будет назначен номер стойки регистрации.

Стойка регистрации
Сверяем еще раз номер рейса, какой номер стойки регистрации и идем туда, где меньше очередь. На стойке регистрации предоставляем билет и собственный паспорт. Если билет приобретали в электронном виде, нужно показать только паспорт. А еще зарегистрироваться можно онлайн. Подробнее о процедуре регистрации на самолет, .

На стойке регистрации можно выбрать место в салоне. Если не боитесь высоты, выбирайте место у окна, если страшно смотреть сквозь облака - в проходе. Если вы высокого роста, выбирайте место у аварийного выхода, там больше места для ног.

Около стойки на весах взвешиваем багаж и ручную кладь. После взвешивания, на багаж прикрепляют бирку со штрих-кодом. По этим биркам по прилету вы получите свой багаж. После того, как вам выдали посадочный талон и бирки от вашего багажа - регистрация закончена.

Таможенный контроль
Если у вас международный перелет, вам нужно пройти либо по зеленому коридору, либо по красному. Дело в том, что есть вещи, которые облагаются пошлиной. Список предметов попадающих в эту категорию, можно найти заранее.

Зеленый коридор, обозначается зеленой вывеской с надписью nothing to declare . Идем туда, если у вас нет предметов, облагаемых пошлиной.
Красный коридор для тех, у кого есть предметы, облагаемые пошлиной. Проходим и заполняем таможенную декларацию. Там много нюансов, поэтому лучше подготовиться к заполнению заранее.

Паспортный контроль
Этот этап занимает пару минут, нужно предоставить паспорт, если рейс по стране, и загранпаспорт, если рейс международный.

Контроль безопасности
Это крайняя проверка, на которой выявляют наличие запрещенных предметов с помощью металлоискателей, сканеров и визуального осмотра. Для прохождения этого этапа проверки, нужно выложить все свои металлические предметы и электронные устройства. Также проверяется верхняя одежда, головные уборы и обувь. Вместо обуви дают бахилы. Далее пассажир проходит через металлоискатель, и если нарушений не выявлено, ему возвращаются все вещи.

Посадка на самолет

Вот и все, проверки пройдены, и мы оказываемся в зоне ожидания посадки. После объявления о посадке на самолет, следует пройти к выходу gate . Этот номер указан в посадочном талоне. После проверки посадочного талона, вам останется корешок с указанием места. На корешке написан номер ряда и буква. Маркировку мест можно найти сверху над креслами. Если вдруг возникнут вопросы, можно всегда обратиться к бортпроводникам.

Вот вы знаете, что делать и куда идти в аэропорту. Как и в любом другом незнакомом месте, всегда помогут коммуникации. Если в чем-то сомневаетесь, спросите соседа справа или слева. Как говорится: «Язык до Киева доведет!» Также для своих путешественников Билетик Аэро подготовил памятку: как ориентироваться в аэропорту, если вы не владеете языком . Возможна она станет вашим помощником.

Приятных вам путешествий и попутного ветра!


Итак, вы купили билеты на самолет, упаковали чемоданы и готовы отправиться в аэропорт. Но поскольку летите в первый раз, толком не знаете, что там делать и как себя вести. Попробуем в этом разобраться, чтобы не растеряться, не попасть впросак и, не дай бог, не остаться на земле, когда другие пассажиры отправятся в полет.

Окошки, тележки, табло

В билетах обычно содержится напоминание о том, что прибыть в аэропорт необходимо заранее для прохождения регистрации на рейс. Начинается она обычно за полтора-два часа на внутренних рейсах и за два с половиной – три до международных.

Выезжайте из дома пораньше, если вам предстоит полёт в час пик, в выходной, праздник, в разгар туристского сезона (а стало быть, велика опасность, что путь до аэропорта продлится дольше, чем вы могли ожидать, а в нём самом окажется народу больше обычного). Из-за пробок по дороге и очередей на входе, где идёт первичная проверка пассажиров, можно действительно опоздать!

Следующий шаг – пристроить багаж. Если у вас его много, рекомендуем воспользоваться специальными тележками, которые есть в каждом аэропорту. Если сами не увидите, где они находятся, спросите у персонала.

Регистрация на рейс в аэропорту


С появлением электронных авиабилетов появилась возможность прохождение регистрации онлайн, т.е. до приезда в аэропорт. Большинство авиакомпаний открывают веб-регистрацию на рейс за 24 часа до отправления. Подробно процедура онлайн-регистрации описана в статье как зарегистрироваться на рейс онлайн . Это действительно очень удобно: в этом случае в аэропорту вам нужно будет лишь сдать багаж и пройти далее. Если же у вас нет возможности пройти регистрацию в интернете, то вам необходимо приехать в аэропорт пораньше чтобы пройти эту процедуру на месте.

Находим большие информационные щиты с номерами нужных стоек. Обнаружить их не составляет труда, они тоже под потолком. Можно искать и по логотипу авиакомпании, которой летите – так даже бывает удобнее. Туда и идем. Выстояв очередь, предъявляем авиабилет и паспорт: общегражданский на внутренний рейс и загранпаспорт - на международный. Сейчас большинство билетов покупаются онлайн, и это очень удобно. Если вы приобрели электронный авиабилет, то можете предъявить только паспорт.

У вас также есть возможность пройти самостоятельную регистрацию уже в аэропорту использую специальные автоматы для регистрации (Self-service check-in). Они сейчас есть практически во всех аэропортах, что помогает сэкономить время и не стоять в очередях у стоек регистрации. После этого вам остается лишь сдать багаж - ищите стойку для уже зарегистрированных пассажиров (как правило, на ней есть указатель Web Check-in).

На регистрации ни о чем беспокоиться не нужно, самостоятельных действий по собственной инициативе от вас не потребуется. Вам отдадут ваши документы, заберут багаж, наклеив на него багажную бирку, а на ручную кладь талончик, выдадут багажную квитанцию и посадочный талон.

Продолжайте внимательно отслеживать оставшееся до вылета время. Регистрация закрывается за полчаса на внутреннем рейсе и за 40 минут – на международном. Обычно если пассажир зарегестрировался на рейс, но на борт не прошел, вылет могут задержать на какое-то время, активно призывая при этом пассажира пройти к нужному выходу. Но лучше все-таки не задерживать ни себя, ни остальных пассажиров рейса, и пройти на посадку вовремя. Ведь опаздывая на рейс вы не только создаете неудобства остальным, но и рискуете никуда не улететь.

Кстати, регистрацию реально пройти самостоятельно – через электронный терминал. Как им пользоваться, можно расспросить сотрудников аэропорта.

Паспортный и таможенный контроль в аэропорту

«Зеленый коридор» – только для тех, кто не собирается перевозить с собой предметы, требующие декларирования . Путь к нему укажет информационное табло характерного зелёного цвета. Если есть необходимость заполнить таможенную декларацию (список подлежащих декларированию вещей тоже можно найти заранее на сайте аэропорта), придется пройти на паспортный контроль через «красный коридор». Ничего страшного и сложного в составлении декларации нет: честно отвечаете на вопросы и ставите свою подпись.

И на паспортном контроле всё просто: предъявляете, в зависимости от рейса, гражданский или заграничный паспорт и свидетельства о рождении детей, если они летят с вами.

Еще одна обязательная процедура – личный досмотр. Берете лоток, складываете туда сумки-пакеты, которые решили взять с собой в салон самолета, обувь, верхнюю одежду, головные уборы, ремни, ключи, телефоны, цепочки, детские игрушки – и проходите рамку металлоискателя. Если сняли с себя не всё металлическое – рамка зазвенит. Придется искать «нарушителя» или пройти малоприятную процедуру обыска сотрудниками аэропорта. Это стандартная процедура, которая не займет много времени, к тому же в ней нет ничего страшного.

Зал ожидания посадки

Здесь вам предстоит провести оставшиеся до вылета время. Не убирайте далеко документы и посадочный талон, посколько они вам приходятся при прохождении на посадку. Также в посадочном талоне (boarding pass) указан номер вашего выхода на посадку, но обращаем ваше внимание, что иногда номер может измениться, поэтому лучше ориентироваться на информацию, предоставляемую табло аэропорта. Настоятельно рекомендуем вам сразу найти свой выход на посадку (Gate).

Если времени до рейса еще много, у вас есть прекрасная возможность погулять по аэропорту, перекупить или выпить кофе в ресторанах и кафе, закупиться в магазинах Duty Free .

Вот, собственно, и всё. Рассказывать, как вести себя в полете, не будем – это тема другой статьи.

Когда самолет совершит посадку в пункте назначения, важно не забыть забрать свой багаж. Где именно это сделать, подскажут объявления по громкой связи и информационные табло над эскалаторами, по которым движутся чемоданы и сумки.

  • Заранее уточняйте ограничения вашей авиакомпании по весу и габаритам багажа и ручной клади.
  • Документы должны быть всегда под рукой.
  • Хрупкие вещи (мобильный телефон, видеокамеру, ноутбук) лучше взять с собой в салон самолёта.
  • В ручную кладь запрещено брать ёмкости под давлением, даже если это безобидные аэрозоль, лак для волос или дезодорант.
  • Жидкость в салоне тоже не приветствуется. Обычно разрешают не более литра, причём каждая ёмкость не может превышать 100 миллилитров. Всё должно быть упаковано в прозрачный пакетик.
  • И, конечно, никаких шуточек вроде «Я что, по-вашему, бомбу с собой везу?» Персонал в аэропортах бдительный и лишённый чувства юмора.

Если ваш перелет не ограничивается одним рейсом, узнайте, как вести себя в аэропортах при стыковке и пересадке в статье

Технологии развиваются. Многое, что казалось фантастикой ещё вчера, свободно доступно уже сегодня. Вот так незаметно и авиаперелёты стали неотъемлемой частью жизни многих людей. Всё труднее встретить человека, который ни разу в жизни не летал. Хотя и таких немало: кто-то в силу своего небольшого возраста, для кого-то раньше просто не было надобности. А есть люди, которые по старинке предпочитают преодолевать значительные расстояния на машине или поезде.

Для тех, кто первый раз в аэропорту, что делать - не знает, это место может показаться настоящим лабиринтом. Необходим опыт, чтобы сразу сориентироваться и не растеряться. Наверняка, побывав первый раз в аэропорту Домодедово, многие поразились толпам людей и полному, на первый взгляд, хаосу происходящего. На самом деле всё не так сложно.

Если порядок прохождения всех процедур в международных терминалах и отличается, то незначительно.

Итак, первая инстанция: стойка регистрации. И если вы первый раз в аэропорту, что делать - вам подскажут именно там. Чтобы добраться до нужной вам стойки: необходимо найти информационное табло и свой рейс на нём. Номер стойки выставляется обычно напротив рейса. Пока стоите в очереди на регистрацию, держите паспорт и ваш билет наготове. Когда подойдёт ваш черед, передайте их сотруднику авиакомпании, после проверки формальностей вам их вернут вместе с

При международных перелётах дополнительно понадобится пройти и паспортный контроль. Если вы везете с собой товары, подлежащие декларированию, то вам также необходимо будет заполнить таможенную декларацию.

После того как с бумагами будет покончено, настанет время личного досмотра. сотрудники аэропорта вам скажут, что придётся снять и поместить в специальный лоток, а что можно оставить при себе. Как правило, сдаются все электронные, металлические предметы и обувь. По досмотра проходите в свою зону ожидания: её номер будет указан на посадочном талоне. Непосредственно к посадке вас пригласят.

Если вы с тяжелыми сумками первый раз в аэропорту, что делать тогда? На территории терминалов для этих случаев существуют специальные грузовые тележки. Оглянитесь вокруг, спросите сотрудников аэропорта или обратитесь на стойку информации. Обратите внимание, что в большинстве авиакомпаний предельно допустимый вес клади на одного человека составляет двадцать килограмм. Если вы летите вдвоём, то можно взять с собой, соответственно, сорок. Однако вы обязаны распределить его не менее чем на две сумки. За каждый лишний килограмм вам придётся доплачивать в соответствии с установленным тарифом. Обычно сумма переплаты даже за небольшой перегруз выходит приличной.

Для того чтобы во время перелёта и транспортировки вашей сумки сохранить замки и поверхность в целости и сохранности, рекомендуется воспользоваться услугами упаковщиков. За отдельную плату они быстро облачат вашу кладь в несколько слоёв полиэтилена.

Возможно самым верным советом для тех, кто первый раз в аэропорту, что делать, не знает, будет: делать то же, что и все остальные. Ориентируйтесь на более опытных пассажиров, не стесняйтесь спросить у них совета, если заблудились или запутались в порядке прохождения процедур.

В целом можно сказать, что перелёты становятся для пассажиров с каждым годом всё удобнее и безопаснее. Так, первый раз в аэропорту Шереметьево в двухтысячном году начали ощущаться серьёзные проблемы в связи с огромными очередями, но уже в 2013 этот аэропорт был признан самым удобным терминалом для пассажиров в Европе.